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旅遊復甦 酒店業缺二成人-MSS於澳門日報訪問

經濟低迷時,博企、酒店紛放無薪假,企業透過自然流失、裁員等方式“瘦身”。如今旅遊復甦,有酒店業者指出,業內仍缺二成人手,主要集中中高層職位。考慮到未來仍有數間酒店開業,相信人才更“搶手”。至於導遊、司機等旅遊從業員就業情況尚算穩定。

    最缺管理層赴台搵人

    至○九年三月底,酒店業有薪僱員為29,608人,較○八年九月底減少9.3%。中區某四星級賭場酒店負責人指出,透過自然流失方式,該酒店早前減少二成人手。如今自由行鬆綁,團量急升,反而缺二成人手,主要集中中高層職位,如一些領班經理或Supervisor(主任)等職位最渴市。

    經濟復甦,酒店業又開始啟動擴張步伐。上月有蘭桂坊酒店開幕,年內新濠天地君悅、凱旋門也相繼開業,人資需求重趨緊張。另有中區五星級賭場酒店亦指出,之前裁員,加上自動流失,如今缺二至三成人手。業者直言,整個管理層都缺人。

    酒店人資需求轉趨旺盛,有業者把招攬目標轉投台灣。有消息指,近半年澳門酒店到台灣招聘,清一色為VIP接待人員,主要工作是接待賓客及行程安排,年薪約50至60萬新台幣(11.8萬港元至14.1萬港元)。需輪班,提供食宿,並有完整培訓。半年來已吸引近千名求職者,多以27歲以下的青年為主。

    搵工先考慮公司背景

    有本澳業者指出,到台灣吸納人才只局限於個別“睇重”台灣市場的行家,請台灣接待人員接待台客更感親切。業者也直言,澳門酒店業最缺的是中高層職位人員,如Supervisor,薪金約萬二左右,需從低做起。一般旅遊學院畢業的學生也要三至五年才能做到副經理職級,故招請會有難度。

    旅遊業議會理事長胡景光表示,旅遊巴司機及導遊等,近期就業比較穩定。五、六月旅遊業低迷時,司機開工不足,如今團客增加,九月中起東南亞如印尼等地有長假期,團量仍相當充足,司機薪金已回升至一萬元或以上,導遊開工率亦倍增,但暫未見有人才缺口。

    MSS全策顧問執行總監屠佶佶表示,近期委託該公司獵人的酒店確有上升,主要是新開酒店,薪金水平與去年相若,一些設施管理主管等人才依然相當難搵。與往年相比,過去酒店業人才轉工主要睇薪金,現在要考慮公司背景和實力。

本消息引自:《澳門日報》2009年9月7日